ייעוץ ואבחון ראשוני , הפניה לגורמים המקצוע המתאימים, סיוע תווך וייצוג מול מוסדות שונים בקהילה וכו'.
אגודת החירשים בישראל פועלת לקידום זכויותיהם של חירשים וכבדי שמיעה.